有什么可以帮你？

通过优券汇搜索商品 → 领券 → 点击购买跳转电商平台 → 立即支付 → 返回优券汇确认订单。每次购买前都要重新转链。

电商、外卖订单支付后一般 1–3 分钟同步；非大促期间，支付后超过 5 分钟仍未显示，视为没有走上转链。先按帮助中心「订单没有返利？按顺序排查」核对原因，确认没有走上转链后，再取消原订单、通过优券汇重新转链下单。已付款订单无法补单；已发货无法取消的订单没有返利。例外：美团吃喝玩乐团购核销后次日同步；滴滴行程结束后约 30 分钟；大促期间同步可能延迟 5–15 分钟，按例外时间等待后再排查。

购物车中的历史商品没有返利。需要在优券汇重新搜索该商品，转链后再下单才有返利。

先在直播间加入购物车 → 复制商品链接 → 在优券汇搜索转链 → 点击购买跳转 → 从购物车下单。

通过优券汇转链支付定金（定金不要使用任何红包），尾款直接在电商平台支付即可，无需重新转链。

淘宝百亿补贴：从优券汇转链后立即下单，有返利。拼多多百亿补贴：没有返利。

依次检查：1）是否通过优券汇转链下单；2）是否使用了会导致无返利的红包或优惠；3）是否从购物车或已购记录下单。确认无误后可在 App 内联系客服。

返利按实际支付金额计算，使用优惠券抵扣后返利会相应减少；部分退款、商家调整佣金比例也会影响最终金额。预估值仅供参考。

每月 25 日结算上个月确认收货的订单，结算后返利进入余额，26 日起可提现。例如：9 月确认收货的订单，10 月 25 日结算。

不固定。返利比例由商家设置，可能随时调整，以下单时 App 显示的为准。

订单取消后返利自动失效。全额退款没有返利；部分退款按实际成交金额重新计算返利。

可能是过路单：点击了他人红包、平台广告，或跨店购买、使用平台券、参与多人拼团都可能触发。建议下次重新转链后直接单独购买。

付款时使用淘礼金会导致没有返利，淘宝预售订单的尾款除外，尾款可以正常使用淘礼金等优惠。

不建议使用。活动红包的佣金归红包来源，会导致没有返利。

可以，88VIP 相关优惠不影响返利。

可以，店铺优惠券不影响返利，但抵扣的部分不计入返利计算。

京豆可能导致无佣金或低佣金，建议不使用。白条属于非现金支付，白条支付的部分不计算佣金，建议用银行卡、支付宝、微信等方式支付。

淘宝、京东、拼多多、美团等平台的红包大多有「跟单」属性：在哪领取的红包，订单佣金就归谁。建议使用优券汇内领取的红包，他人红包可以留给没有返利的商品。

余额满 1 元即可提现。

仅支持提现到支付宝，不收手续费。9:00–22:59 提现实时到账；23:00–次日 8:59 提现需人工审核，一般 24 小时内到账，最迟 48 小时。

请检查支付宝账号信息是否正确；如多次失败，请在 App 内联系客服。

注册后 24 小时内复制邀请码会自动弹窗；也可以在首页搜索框输入邀请码提交。你自己的邀请码在「我的」→ 账号昵称下方，为 6 位数字。

可能是淘宝账号未实名认证、账号存在违规或信息不一致，建议更换其他淘宝账号授权。

路径：我的 → 个人中心 → 选择需要修改的项目 → 按提示操作。

进入 App「我的」→ 右上角图标 → 关于 → 用户注销。注销前需完成未完成的交易和资金结算，注销后我们将停止提供服务，并依法删除或匿名化处理你的个人信息。

会。即使是亲友主动要求，帮他人代购仍会被认定为违规。建议引导对方自己操作，或由其家属帮助购买。

原则上一个身份证只能注册一个账户，重复注册的账户将被终止合作。

可以。请在收到处罚通知后 7 日内，通过 App「我的 → 客服中心」提交申诉；申诉只有一次机会，逾期视为接受处罚结果。